sexta-feira, 19 de dezembro de 2014

BOAS FESTAS!


Que em 2015 você tenha saúde em atacado e que os problemas encontrem forte recessão. 

Que você franqueie conquistas e construa parceria mais justas e fraternas. 

Um superávit de amor, paz e energias revitalizadas. 

Feliz Natal e Ano Novo!

Equipe de Comércio do Sebrae Nacional

quarta-feira, 17 de dezembro de 2014

Sebrae/SP: Cartilha "Venda Melhor Natal 2014"


Quer turbinar as vendas da sua empresa neste natal? O Sebrae/SP lançou a cartilha "Venda Melhor Natal 2014". 
Saiba de todos os detalhes importantes e aproveite bem essa época do ano para vender muito mais.
Para acessar a cartilha, clique no site do Sebrae/SP e inscreva-se.

sexta-feira, 12 de dezembro de 2014

5 lições para o varejo às vésperas do Natal

Fonte: Exame


A Black Friday, que aconteceu no último dia 28, passou com erros e acertos. De promoções populares à problemas com entregas e acessibilidade, varejistas e marcas brasileiras aprenderam algumas lições.

Mas eles já precisam deixar isso para trás e pensar nas promoções e vendas para o Natal. Afinal, pode ser época de vacas magras: estudos já mostraram que os brasileiros pretendem comprar menos nesse fim de ano.

Pensando nisso, a equipe de vendas do Google Brasil elaborou uma lista com cinco lições de Marketing que ficaram da Black Friday e que podem ajudar os varejistas nas vendas natalinas.

Confira:

1. Quanto antes você começar sua campanha, melhor

Tal como a Black Friday, que começou a gerar interesse entre os consumidores dois meses antes do evento, em setembro, as compras de Natal já estão na lista de prioridades dos compradores desde outubro passado.

Assim, os varejistas já precisam estar com suas campanhas promocionais a todo vapor. Uma boa estratégia é aumentar o volume de ofertas, o que ajuda a atrair mais audiência para o site - e potenciais compradores.

“É importante também estar com o estoque em dia e ter um plano de logística para fazer as entregas a tempo para o Natal”, afirma Claudia Sciama, diretora de negócios para Varejo do Google Brasil.

2. Fidelize seu consumidor

Pautada por descontos de até 90%, a quinta edição da versão nacional da Black Friday mostrou que o evento conseguiu se consolidar. Os consumidores realizaram mais de dois milhões de pedidos pela internet.

De acordo com o Google, 30% dos consumidores que realizam uma compra na Black Friday voltam ao mesmo site para as compras de Natal.

“Os varejistas têm sua grande oportunidade de fidelizar esses consumidores apostando num atendimento de qualidade e em ofertas valiosas”, diz Claudia Sciama.

3. Esteja onde seu cliente está

A Black Friday comprovou a importância do smartphone no comportamento de compra. Em 2013, 1 em cada 20 compras online foram realizadas pelo celular.

Na Black Friday deste ano, é provável que esse número tenha dobrado. O celular foi responsável por 29% das buscas pelo evento na web.

No Natal, essa tendência de uso de smartphones não será diferente. Portanto, verifique se o seu site oferece uma boa experiência mobile aos seus consumidores.

4. Entenda o perfil de compras de cada data

O impulso principal da Black Friday é a barganha. Em geral, as compras da data se resumem a ofertas e itens pessoais.

Já o comportamento de compras para o Natal é o de presentear. Por essa razão, é importante pensar em produtos com um tíquete médio do tamanho do bolso do consumidor.

5. Pense nas vendas para além do Natal

Os varejistas souberam aproveitar a Black Friday para impulsionar as vendas de fim de ano. Da mesma forma, a campanha de Natal pode abranger as compras para o Ano Novo e as férias de janeiro.

“Passado o Natal, os consumidores já esperam as grandes liquidações, portanto o fluxo de vendas pode se manter com um bom mix de ofertas”, explica Claudia.

quinta-feira, 11 de dezembro de 2014

Confira a última dica da série de e-commerce


Sebrae elaborou série "10 dicas para e-commerce" que está disponível gratuitamente no canal da instituição no youtube. A última dica foi ao ar hoje.

No ar desde outubro, cada episódio mostra uma dica essencial para os negócios online terem sucesso.
 
A produção teve o objetivo de sensibilizar empresários de pequenas lojas virtuais sobre a contribuição do design e de outros temas de competitividade para o aumento das vendas online e operação do négócio. 
 
São dicas que vão desde de a usabilidade da loja virtual à entrega dos produtos e aspectos legais.Confira as 10 dicas para e-commerce no link
 
 

sexta-feira, 5 de dezembro de 2014

As redes sociais a favor da sua empresa

Fonte: Sebrae/PR


As redes sociais a favor da sua empresa
Hoje não basta ESTAR nas redes sociais é preciso PARTICIPAR. Leia algumas dicas de como tirar o melhor proveito da rede social a favor da sua empresa.
Ouvir
Você tem que estar atento ao que o seu mercado, seu clientes, seus concorrentes estão postando e principalmente sobre o que estão falando sobre seus produtos e serviços. Isso deve ser feito com a maior frequência possível afinal as redes sociais não param nem para dormir.
Engajar
Não basta ouvir é necessário se envolver com suas comunidades de clientes. Para isso é preciso, curtir, comentar, retwitar as postagens de seus clientes. Ajude e contribua com mais informações.
Medir
É muito importante estabelecer métricas que permitam mensurar os resultados das suas ações nas redes sociais.
Integrar
É necessário integrar as várias redes sociais e principalmente com seus bancos de dados. Ter um bom CRM ajuda a fazer o remarketing.
Colaborar
Contribuir com as comunidades, acrescentando informações, facilitando processos, indicando caminhos melhores e sempre que possível surpreendendo seus clientes.