Os supermercados brasileiros pretendem agilizar o atendimento a seus
consumidores e reduzir os custos trabalhistas com a introdução de
máquinas que poderão ser operadas pelos próprios clientes na hora de
pagar pelas compras, a exemplo do que já
acontece nos Estados Unidos e na Europa. O aparelho, batizado de “self
checkout”, foi apresentado durante a APAS 2013 – 29º Congresso e Feira
de Negócios em Supermercados, realizado de 6 a 9 de maio, em São Paulo.
Com as máquinas, o cliente passaria seus produtos por um leitor de
código de barras, pesaria seus alimentos frescos e pagaria com cartões
de crédito ou débito sem a ajuda de um funcionário do supermercado. No
Brasil, essa tecnologia só existe na rede de supermercados Muffato, no
Paraná, desde novembro passado, mas a Associação Brasileira de
Supermercados (ABRAS) prevê sua implantação no restante do país.
A empresa RMS demonstrou o funcionamento da máquina durante a Feira
APAS 2013. No caixa, o próprio cliente passa os produtos à frente do
leitor de código de barras e os coloca em uma bolsa situada sobre uma
balança. Se forem postas duas sacolas, a máquina detecta o maior peso e
emite uma mensagem de erro, o que evita tentativas de roubo. Pelo
esquema, um funcionário do supermercado ficaria em um posto colocado
entre quatro desses caixas para vigiar o funcionamento deles e suas
mensagens de erro.
A RMS prevê vender no Brasil 400 unidades da máquina já em 2013.
