Projeto do Sebrae é apresentado em maior congresso varejista da América Latina

Ontem, 27, o coordenador de projetos do Sebrae Nacional, Mauricio Tedeschi, deu uma palestra no 3º Retail Real Estate, sobre o projeto de Revitalização de Espaços Comerciais, desenvolvido pelo Sebrae e que tem como foco o comércio de rua. O congresso fez parte do Latam Retail Show e teve como objetivo discutir a expansão de lojas físicas no Brasil.

O projeto de Revitalização de Espaços Comerciais busca criar um ambiente mais propício para o desenvolvimento do comércio de rua, aumentando a competitividade das empresas locais e dos espaços comerciais, com o viés de fortalecer a economia local.

Com o avanço e interiorização dos shoppings centers e o crescimento do e-commerce, o comércio de rua estava perdendo atratividade. “Vimos que os polos comerciais necessitavam de uma estratégia que os favorecesse”, conta Mauricio. Segundo o coordenador “a ideia é que o projeto viabilize articulações entre poder público e privado, além de promover a união das empresas para atrair mais consumidores e proporcionar uma boa experiência de compra nesses epaços”.

Durante a palestra, Mauricio apresentou boas práticas que foram desenvolvidas nos mais de 50 projetos que o Sebrae apoia pelo Brasil, com destaque para o Centro Histórico de Curitiba e a Rua Vidal Ramos, no centro de Florianópolis. 

Outros temas foram discutidos no congresso, como “O atual cenário de locações comerciais”, “As novas regiões de desenvolvimento do Brasil e seus impactos nas expansões varejistas nos próximos anos” e alguns cases foram apresentados, como “Os diversos formatos de lojas do McDonald´s”, “mega aquários em shopping centers” e “Yas Mall Abu Dhabi / Ferrari World Abu Dhabi”. O fórum foi uma grande oportunidade para se atualizar sobre o cenário de expansão comercial.

O evento

O Latam Retail Show reuniu mais quatro grandes congressos relacionados ao varejo, durante essa semana: o 18º Fórum do Varejo da América Latina, o 6º Fórum Internacional de Franquias, o 5º Redesign e o 5º Digitailing. Durante os quatros dias de evento, muitas empresas estiveram presentes para compartilhar histórias, cases de sucesso e discutir tendências sobre o comércio.

Loja do futuro é destaque no Latam

Uma das atrações que fez muito sucesso no Latam Retail Show foi o projeto Omniera - Loja do Futuro, que mostra as tendências e tecnologias que podem revolucionar a forma como as lojas funcionam. A loja recebeu várias visitas e proporcionou ótimas impressões em seus visitantes. No Expo Center Norte, o programa inovador apresenta o que há de mais novo na tecnologia multicanal, integrando ambiente virtual e físico.

A cada 20 minutos, um grupo de dez pessoas realiza uma visita interativa pelos setores da loja. Em uma das prateleiras interativas, o cliente tem os produtos em exposição. Ao retirar um deles, o cliente tem informações do produto que aprecem aparecem imediatamente. O painel disponibiliza preços, dimensões, qualidade do material etc. Informações de coleções do produto, também são disponibilizadas no painel.

Confira fotos da loja e do aplicativo:

O evento
O Latam Retail Show é um conjunto de 5 congressos que acontecem no Expo Center Norte, em São Paulo: o 18º Fórum de Varejo da América Latina, o 6º Fórum Internacional de Gestão de Redes de Franquias e Negócios, o 5º Fórum de Design no Varejo – o Redesign, o 5º Fórum Internacional de Varejo Digital – Digitailing e o 3º Retail Real Estate. O evento teve início no dia 24 e as atividades acontecem até amanhã, 27. A feira reúne mais de 280 marcas e é o maior evento de varejo da América Latina.

Fique por dentro do que está sendo falado no Latam

O Latam Retail Show acontece a todo vapor. O evento congrega cinco congressos de referência para o varejo e acontece essa semana, entre os dias 24 e 27 de agosto. Até o terceiro dia de programação, muitas empresas estiveram presentes e grandes nomes já se apresentaram ao palco.  Muitos assuntos foram discutidos durante a programação. Confira alguns dos temas mais recorrentes:

Investimento em tecnologia

O assunto comércio eletrônico está em alta durante todo o evento. Foram apresentados cases de empresas que estão crescendo mais em comércio virtual do que em comércio de rua, além de marcas que estão fazendo sucesso com ações de marketing de digital.

Jack London, um dos precursores da internet do Brasil trouxe algumas tendências e visões futurísticas sobre a internet. Segundo o empresário, a internet está ficando velha e começa a apresentar sinais de esgotamento da forma como existe hoje. Outras tecnologias que também eram de ponta em outras épocas, como CDs, DVDs e PCs, hoje estão reduzidas. Logo, há uma necessidade de reinvenção das tecnologias.

Os brasileiros são ótimos usuários de internet, mas não desenvolvemos tecnologia no ritmo desejado. “Precisamos mudar o perfil intelectual do país: mais engenheiros, matemáticos e cientistas”, declarou.

Como lidar com a crise

O presidente do Conselho de Administração da BRF e membro do Conselho de Administração do Carrefour, Abílio Diniz, recomenda que as empresas não culpem a crise, mas que a enxergue como uma oportunidade. Crises vão e voltam e as empresas precisam ter espírito de sobrevivência. “O Brasil é mais forte que a crise e seus governantes”, declarou.  

Quebra de fronteiras

O ex-presidente da República, Fernando Henrique Cardoso, reforça que o país precisa se internacionalizar, não produzir pensando apenas no mercado interno.  A partir da abertura econômica, as empresas brasileiras precisaram se adaptar aos padrões globais de qualidade e competitividade. Existem muitas oportunidades na América Latina e no mundo. 

Confira como o varejo está reagindo à crise

Teve início ontem, 24, o 18º Fórum de Varejo da América Latina, que faz parte do Latam Retail Show. O Latam é um evento que engloba cinco congressos de referência para o varejo brasileiro e da América Latina. O objetivo do 18 ° Fórum é promover a discussão de temas relevantes para o mercado varejista, tais como tecnologia, estratégia, expansão, gestão de produto, marketing e branding e gestão estratégica e de pessoas.

A abertura do evento contou com alguns dos maiores varejistas do país de diversos segmentos do comércio: Flávio Rocha, da Riachuelo, Luiza Helena, da Magazine Luiza, Artur Grynbaum, do Boticário, Marcílio Pousada, da Raia Drogasil, Guilherme Loureiro, do Walmart, Manuel Corrêa, da Telhanorte e Marcos Gouvêa de Souza, da GS&MD.

Com a moderação de Donny de Nuccio, do Globo News, o painel discutiu o papel do varejo no desenvolvimento do país. A problemática girou em torno de como as empresas estão reagindo diante da crise e quais estratégias estão adotando para aproveitar o momento como uma oportunidade. Segundo Flávio Rocha, a crise é um período de ajuste e o país vai sair dessa situação com um Estado mais enxuto e mais eficiente. O empresário ressaltou que o varejo evoluiu muito nos últimos anos, por deixar de coadjuvante da indústria e assumi seu papel de protagonista.

A Magazine Luiza adquiriu mais lojas esse ano e conseguiu reduzir custos de distribuição em cerca de 30% ao trabalhar e investir em toda a cadeia. Segundo Luiza Helena, “foi essencial para nossa empresa conseguir fazer mais com menos”. Já o Boticário, no último ano, investiu mais de mais de um milhão de reais em infraestrutura, com fábrica nova, novo laboratório para pesquisa, além de expandir com novas marcas. O empresário Artur Grynbaum enxerga que o país passar por problemas, mas recomenda: “ao invés de sair de seu negócio para reclamar, o varejista deve voltar para dentro da loja e buscar formas de ser mais eficiente”.

Apesar de medicamentos serem itens indispensáveis, o setor sobre o impacto da crise nos produtos de higiene, beleza e cosméticos. O conselho de Marcílio Pousada, da Raia Drogasil, é saber escolher a alocação do capital no momento da crise. Para Guilherme Loureiro, do Walmart, é fácil perceber o comportamento do consumidor: as pessoas estão voltando a comprar mais no início do mês e elas buscam por preço baixo e promoções. Por isso, o empresário está se adaptando a esse novo perfil de consumo.

O setor de material de construção é muito competitivo e pulverizado, os maiores players do mercado não possuem um grande market share. Por isso, Manuel Corrêa, da Telhanorte,revela: “para os home centers, é cada vez mais difícil encontrar espaço nas grandes cidades para inaugurar grandes lojas, então buscamos construir lojas um pouco menores, para que possamos seguir crescendo e atender ao consumidor mais perto de onde ele se encontra”. Já Marcos Gouvêa de Souza, da GS&MD, enxerga que o problema da crise e da inflação não está somente no consumidor, mas também nos funcionários. “Os vendedores se acostumaram com os anos de crescimento e muitos não sabem como agir nesse contexto de mais pressão e dificuldade de vender. Por isso, é preciso treiná-los para terem uma postura crítica e refletir como podem contribuir e inovar para melhorar resultados”, comenta.

Ao longo do evento, também discutiu-se como conquistar o coração do consumidor. Para isso, é preciso conhecer as suas necessidades, além de integrar no negócio o melhor que existe no varejo físico e online: entrega rápida, devoluções fáceis, experimentação, atendimento informativo, processo de compra fácil, preço justo, variedade de produtos, informação e avaliações de especialistas, comentários de outros consumidores. Em síntese, confira dicas para conquistar o coração do cliente:

. Experiência de compra sem fronteira entre online e físico, provendo informação em tempo real sobre o produto é sua disponibilidade.

. Equipe de atendimento que conheça o perfil do consumidor e tenha acesso fácil às informações individualizadas do relacionamento da empresa com cada consumidor.

Confira o maior evento de varejo da América Latina

Começa hoje, 24, o Latam Retail Show, um conjunto de 5 congressos que acontecem no Expo Center Norte, em São Paulo: o 18º Fórum de Varejo da América Latina, o 6º Fórum Internacional de Gestão de Redes de Franquias e Negócios, o 5º Fórum de Design no Varejo – o Redesign, o 5º Fórum Internacional de Varejo Digital – Digitailing e o 3º Retail Real Estate.  O evento acontece até o dia 27 e a expectativa é reunir mais de 15 mil pessoas na feira que reúne mais de 280 marcas.

O coordenador de Projetos do Sebrae Nacional, Maurício Tedeschi, vai palestrar em um dos evento, o 3º Retail Real Estate, nesta quarta feira, o maior evento varejista da América Latina. 

O painel de abertura que aconteceu hoje pela manhã contou com líderes de 5 setores do varejo: alimentos, confecções , farmácias, material de construção e perfumes e cosméticos (foto).

Acesse o site e confira mais informações sobre o evento.