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sexta-feira, 14 de novembro de 2014

Seis dicas para lojistas ganharem a atenção do consumidor no Black Friday

Fonte: Varejista


O Black Friday, que já se consolidou como uma das principais datas do varejo brasileiro, acontece este ano a partir da meia-noite de 28 de novembro. Devido ao grande volume de compras registrado nas últimas edições, grande parte dos varejistas voltam suas atenções ao evento, mas algumas medidas precisam ser tomadas para potencializar as vendas neste dia. 

De acordo com o Busca Descontos – criador do portal www.BlackFriday.com.br – seis ações podem ajudar os lojistas a vender melhor no Black Friday:

1 – Prepare ações de marketing com antecedência, já que a mídia estará mais cara em 28 de novembro;

2 – Seja sincero sobre o valor original do produto, fora do Black Friday;

3 – Facilite o processo de comparação dos produtos em ofertas no site;

4 – Tente ao máximo trazer bons descontos para os seus clientes. É isso que fará a diferença na hora dele decidir onde comprar;

5 - Seja claro sobre os produtos que estão com desconto no Black Friday, com selos, background diferenciados, cores e afins – assim evita-se o cenário do consumidor acreditar que todo o e-commerce está com descontos;

6 – Coloque em promoção os produtos que são realmente procurados e interessam ao consumidor.

terça-feira, 4 de fevereiro de 2014

Sebrae-SP dá dicas para sucesso em liquidações e promoções

Fonte: Varejista



Desova de estoques exige criatividade e ações estratégicas que envolvem desde a organização do ponto de venda até o treinamento de vendedores.

Criar promoções e liquidações eficientes - levando em conta desde o nível dos estoques até a organização da loja e a motivação da equipe de vendas - é fundamental para a saúde de caixa dos comerciantes neste começo de ano, diante do encalhe de produtos no Natal que, segundo dados da Confederação Nacional do Comércio, ficou 10% acima do ano anterior.

Para ajudar os lojistas nesta tarefa, o consultor do Sebrae-SP, José Carmo Vieira, preparou várias dicas estratégicas, com foco nas micro e pequenas lojas de vestuário, calçados, móveis, eletroeletrônicos e presentes em geral.

"O importante para começar bem o ano é avaliar rapidamente os estoques e ser criativo. E não cair em armadilhas como armazenar estoque, montar liquidações que não convencem o consumidor, sem cumprir os prazos de começo e fim, ou desperdiçar boas ideias de promoção por falta de treinamento dos funcionários ou de divulgação adequada", ensina o consultor.

Confira o 'caminho das pedras' para conseguir melhores resultados em promoções e liquidações: 

- Evitando deixar mercadorias paradas e trabalhando bem as promoções, o lojista poderá registrar o almejado lucro. Várias medidas podem ser tomadas para otimizar o estoque:

- Reforçar e treinar, se necessário, a equipe de vendas. Contratar, sempre que possível, colaboradores profissionais e com alguma experiência, e não para acolher indicação de amigos ou conhecidos, pois o vendedor é fundamental para os resultados da loja

- Organizar o ponto de venda, facilitando as compras, vai melhorar a produtividade. Para isso, é preciso ficar atento aos seguintes fatores:

• Boa exposição facilita a escolha por parte dos clientes
• Embalagens pré-prontas para presentes agilizam o atendimento
• É importante ter etiquetas de preços em todas as mercadorias expostas 
• Cabides e prateleiras vazios ou muito cheios, sem mobilidade, devem ser evitados, bem como excesso de cartazes com proibições ou de adesivos nas vitrines
• O lojista precisa ter uma boa comunicação e sinalização no estabelecimento: as mensagens devem ser claras e de rápido entendimento
• Sempre que possível, deve-se providenciar espaço e atividade para os acompanhantes (crianças, maridos) não atrapalharem as vendas
• Cuidado ao decidir a divulgação pelo preço: fazendo isso, você poderá não atingir o mercado-alvo, e o barato sairá muito caro. Não ignore a divulgação através das redes sociais, pois são os meios de comunicação mais em evidência