Bill Clinton e sua confiança no varejo e no Brasil

Clinton prevê que Brasil será o pais mais próspero do mundo

Foto: Mundo do Marketing

Clinton foi ouvido por mais de 30 mil pessoas na NRF 2012

O varejo pode ser um dos grandes responsáveis por tirar os Estados Unidos da crise e o Brasil será a maior potência entre os emergentes. Essas são as crenças do ex-presidente Bill Clinton. Junto com outros países, todos devem enfrentar três desafios: a instabilidade da economia mundial e dos fenômenos naturais, a desigualdade e a sustentabilidade.

As apostas de Clinton fazem sentido. O varejo norte-americano representa 20% do produto interno bruto e emprega 25% da população. Por isso o crescimento do setor nos últimos meses tem sido comemorado como nunca. Mas ainda há mais a fazer para voltar os tempos de bonança. “Estamos emergindo lentamente da crise e sem dúvidas o varejo tem papel fundamental nesta retomada”, acredita o 42º presidente dos EUA, ouvido por mais de 30 mil pessoas nesta manhã durante a Conferência Anual da NRF – National Retail Federation.

Ainda assim, os empregos e o dinheiro que o varejo coloca na economia norte-americana não serão suficientes para combater a amplitude do problema. “Essa crise é muito mais do que econômica”, aponta Clinton. “Ela chegou no centro da vida das pessoas, ao ponto de terem pais que não conseguem mais olhar para as filhas por vergonha”, conta. “Por isso, não adianta apenas dar-lhes empregos e colocar dinheiro no bolso deles”.

Brasil, o país do futuro

A crise abateu o sonho americano. Em seu último livro, o democrata conta tudo que fez para ganhar dinheiro antes de entrar para a política e confessou sua origem varejista. Aos 13 anos, Clinton trabalhou em uma loja vendendo revistas em quadrinhos. “Mesmo assim, eu sabia que ganharia a vida. Hoje já não temos mais esta certeza”.

Uma convicção de Clinton é que o Brasil será o país mais próspero do mundo. “O Brasil teve um feito econômico enorme e é o mais sustentável entre as grandes economias”, afirma o ex-presidente. De acordo com o democrata, estamos na dianteira com relação à energia limpa e equacionados com relação à desigualdade social. “A China tem a maior classe média do mundo, mas também o maior número de pobres”, acrescenta.

O combate à pobreza no mundo é uma das bandeiras levantadas pela Fundação Clinton. Atuante em 70 países, os projetos sociais do ex-presidente trabalham em diversas causas, que vão desde o combate à Aids, até a construção de um sistema de saúde no Haiti, passando por ações voltadas para educação e obesidade infantil nos Estados Unidos.

Fonte: Mundo do Marketing

Com loja dentro de estação de trem, Apple consolida sua imagem inovadora

Por Camila Alencastro

A famosa maçã, símbolo da marca, foi disposta no teto da estação

A Apple é conhecida pela inovação em produtos de alta qualidade. A gigante do setor eletrônico procura sempre manter os consumidores atentos nos lançamentos inéditos feitos por ela. Seguindo esse pensamento, a multinacional inaugurou em dezembro de 2011, uma loja na Grand Central Station, Nova Iorque. A estação é nada mais nada menos do que a maior estação ferroviária do mundo, inaugurada em 1903. Nela passam cerca de 125 mil pessoas diariamente.

A loja é, atualmente, a maior Apple Store do mundo. Com 2,1 mil metros quadrados, o ponto custará à empresa cerca de US$ 1 milhão por ano, isso somente de aluguel. Mais de 300 pessoas serão empregadas no estabelecimento. Quanto ao design, a loja é aberta, não tem paredes ou portas, e tem vista para o saguão da estação. Já o interior, é semelhante às Apple Stores tradicionais, mas tem um perfil mais clássico. Todos os produtos da marca são oferecidos, e o famoso serviço de atendimento dos vendedores, que costumam trocar ideias com os nerds aficcionados pela marca, está presente. A loja esteve, desde a inauguração, sempre cheia. A Agência de Transportes Metropolitanos - que gerencia o sistema de transporte na cidade e é dona do espaço da loja – disse que a Appe Store na Grand Station deve aumentar o tráfego de pedestres, o que provavelmente ajudará outros estabelecimentos dentro do terminal.

Vista da loja e saguão da Grand Central Station

Atualmente, a Apple possui outras cinco lojas em Nova York, sendo quatro em Manhattan (Midtown, Upper West Side, Chelsea e Soho) e uma em Staten Island.

Fontes: Revista Exame/Mundo do Marketing

Fotos: Revista Exame

Riachuelo: case brasileiro para gringo ver

Por: Mundo do Marketing (http://mundodomarketing.com.br)

Flávio Rocha, CEO da Riachuelo

Perto das grandes redes de varejo dos Estados Unidos, a Riachuelo tem o tamanho de uma formiga. Mas diante de um mercado mundial que busca diferenciação e aumento de faturamento, a empresa pode ser considerada gigantesca. Caçula no varejo brasileiro, a companhia veio até Nova York para ensinar a gringos e a compatriotas um modelo de sucesso. 

A estratégia da companhia é baseada no entendimento da necessidade de seu target, as mulheres da nova classe média, e na verticalização de seu negócio. Muito além das mulheres de hoje terem dinheiro para gastar, a consumidora da Classe C expressa a sua ascensão social por meio da aparência. E nada melhor que a moda para deixar isso claro. Por isso, o foco da Riachuelo foi entregar roupas da moda a um preço acessível. 

 

Desde 1998 a companhia promove a associação com estilistas reconhecidos para desenharem suas coleções, como Cris Barros e Oskar Metsavaht. Tudo na Riachuelo é produzido pela própria empresa, desde o design das roupas até o crédito para a compra, passando pela fabricação e logística. Ter toda a cadeia de produção sob sua responsabilidade faz com que a eficiência e rentabilidade da companhia, pertencente ao Grupo Guararapes, aumente a cada ano.

 

“Ter um processo integrado facilita a tomada de decisão. Podemos lançar uma coleção e só produzir mais se ela está vendendo bem. Acabamos com a briga que existe entre a indústria e o varejo. O desafio é ser eficiente em toda a cadeia”, aponta Flávio Rocha, CEO das Lojas Riachuelo, que hoje conta com 145 pontos de venda.

E-Commerce e redes sociais marcam abertura do NRF em NY

Por Gustavo Carrer – SEBRAE/SP

O primeiro dia de congresso do maior evento mundial de varejo, o Retail's Big Show, foi marcado por palestras que abordavam as tecnologias a favor do comércio eletrônico que estão sendo utilizadas pelos principais varejistas do mundo e as novas experiências de compra que tem seduzido os consumidores mais exigentes. 

A NRF 2012 atraiu grande público para
as palestras e exposições

Durante todo o domingo foram apresentados cases de sucesso de marcas bastante conhecidas como Coca-Cola, Amazon, Metro Systems, Master Card, entre outros. As palestras abordavam situações do varejo que todas as empresas, independente do seu porte, devem estar atentas como a integração das tecnologias móveis com as lojas físicas, o olhar atento para proporcionar a melhor experiência de compra para o novo consumidor, estratégias de merchandising para o varejo e o uso das redes sociais a favor do negócio. “Viemos preparados para assistir a palestra de e-commerce e o que mais gostamos foi o case da Amazon. Eles desenvolveram uma ferramenta em parceria com o Facebook que permitia, na hora da compra, a Amazon cruzar os dados do perfil dos seus amigos no Facebook, indicando os aniversários e os produtos dentro do site para presenteá-los, de acordo com as preferências do aniversariante. O mercado está muito dinâmico, temos que filtrar estas novidades e identificar uma forma de conseguir trazer a ideia para o nosso negócio”, relatou o empresário Carlos Augusto Gobo, proprietário da Boot Co, loja de calçados femininos na região de Campinas, interior de SP.

Para Gustavo Carrer, consultor de Marketing do Sebrae-SP que integra a missão empresarial, o destaque do dia também veio da palestra sobre varejo digital com outra experiência com redes sociais de quem já descobriu como promover o envolvimento maior do consumidor.“ Gostei da palestra da Jennifer Hyman, proprietária da Rent The Runway, uma loja que aluga roupas sociais. Ela usa de maneira intensa as rede sociais, mostrando as pessoas que usaram suas roupas, com seus testemunhos e, ao compartilhar as experiências das clientes com a roupa alugada, acaba impulsionando a criação de novas marcas e modelos de vestidos. As redes sociais ao mesmo tempo que estão incentivando o varejo, estão exigindo que as marcas lancem mais modelos e mais rápido, porque as pessoas ao verem uma roupa que já foi muito usada, não vão querer usar de novo”, destacou.

Antes do congresso os empresários tiveram uma palestra da Associação de Lojistas da Madson Avenue e visitaram o Century 21, um dos mais movimentados outlets de Nova York com peças de grifes a preços bem atrativos, mas cuja experiência de compra requer paciência, foco e decisões rápidas da parte do cliente. A missão passou também pela famosa loja da Apple, localizada numa área de 2.100 m², que equivale a metade do andar superior da Estação Central de Metrô de New York. A loja está dentro de um prédio histórico de 140 anos, com arquitetura e layout preparados para alto tráfego (mais de 750 mil pessoas por dia), que encontram no local o que há de mais moderno em tecnologia de comunicação. “Interessante ver como aproveitaram um espaço público em uma loja super atraente, sem estragar o design do ambiente. Além do café de convivência, a loja tem uma área de orientação técnica sobre os produtos, ou seja, se você tiver interesse em aprender como usa o produto e precisar de ajuda para ativá-lo, os próprio técnicos da Apple te auxiliam na hora da compra”, acrescentou Gustavo Carrer.

Impactos das Medidas de Estímulo à Economia nas MPE

O artigo "Impactos das Medidas de Estímulo à Economia nas MPE", produzido pela Unidade de Gestão Estratégica do SEBRAE NA,busca analisar as recentes medidas anunciadas pelo Governo, com o objetivo de estimular a economia.

O documento contém ainda um quadro sintético da quantidade de MPE e EI, por setor da atividade econômica, que podem ser beneficiados com tais medidas.

Open publication - Free publishing - More comercio

Boletim Estudos e Pesquisas

A Unidade de Gestão Estratégica do SEBRAE Nacional apresenta o Boletim Estudos & Pesquisas, edição dezembro de 2011.

Neste número, além do desempenho recente da economia brasileira, é apresentada uma análise das informações mais recentes das indústrias da construção, têxtil e confecções, móveis e comércio, bem como o artigo intitulado “Indicadores de Atendimento – um outro olhar”.

Boa leitura!

Open publication - Free publishing - More news

Pesquisa de Comportamento do Consumidor de Vestuário - DF

O SEBRAE/DF em parceria com o Sindicato das Indústrias do Vestuário (SINDIVESTE), Pólo de Modas e SENAI apresenta a Pesquisa de Comportamento do Consumidor de Vestuário.

O estudo é resultado de sucessivas reuniões, realizadas em junho de 2011, entre dois grupos de mulheres compostos pelas classes A/B1 e B2/C que discutiram o comportamento de consumo.

A pesquisa foi apresentada para empresários do setor, estudantes, formadores de opinião e potenciais empreendedores durante o Capital Fashion Week, realizado nos dias 28 a 30 de novembro, na Câmara Legislativa do DF, em Brasília.

Confira abaixo o resultado da pesquisa!

Fonte: SEBRAE/DF - Gabriella Araujo Rocha

Open publication - Free publishing - More news