Dez fatores-chave de sucesso no varejo de autopeças

Você sabe dizer quais fatores determinam o sucesso da sua empresa? Essa é uma tarefa difícil, ainda mais quando tratamos de diversos segmentos.

Por isso, o Sebrae realizou um estudo que teve como objetivo identificar os Fatores Chave de Sucesso – FCS - para que o segmento de varejo de autopeças – reposição automotiva – possa superar os desafios que têm trazido como consequência a diminuição da demanda, ou seja, das vendas nas lojas de autopeças. Confira quais são os fatores:

1.       Visual Merchandising

2.       Equipe de vendas

3.       Canais de vendas

4.       Associativismo

5.       Controle de estoque

6.       Modelo de negócio

7.       Marketing – campanha

8.       Marketing de propaganda

9.       Localizações e instalações

10.   E-commerce

Para a identificação dos FCS foram realizadas pesquisas e entrevistas em diversos estados para mapear os principais problemas. A partir do entendimento do cenário atual deste segmento foi possível propor dez FCS, além de apresentar um conjunto de informações e recomendações para apoiar as pequenas empresas do varejo de autopeças na reação às dificuldades atuais do mercado.

O Sebrae ainda preparou um questionário com 10 perguntas de múltipla escolha para conhecer a performance dos empresários em cada um desses fatores.

Então, se você é empresário e trabalho no ramo de autopeças, não deixe de conferir como está o desempenho do seu negócio.

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Crise favorece o mercado de reposições de autopeças

Não é novidade que o país enfrenta um momento difícil na economia. Com o aumento da inflação, o preço dos produtos sobe e muitos setores do comércio não conseguem manter o ritmo das vendas. Em maio deste ano, por exemplo, as concessionárias apresentaram queda de 24,15% na venda de carros novos em comparação com o ano anterior.

Essa crise, porém, não é prejudicial para todos os setores. Com a queda da venda de veículos novos, a população evita investir em um carro novo, e se precisa trocar, dá preferência para veículos usados. Dessa forma, o mercado de reposição, que é composto por varejos de autopeças e oficinas reparadoras de veículos,  é mais procurado, uma vez que a maioria dos veículos em circulação possui maior tempo de uso. De acordo com a Unidade de Gestão Estratégica do Sebrae Nacional, baseado no Cadastro Sebrae de Empresas, o número de empresas de reparação veicular se aproxima de 270 mil e o número de empresas de reposição chega a quase 315 mil, sendo que os pequenos negócios do segmento de comércio varejista de autopeças representam 99%, sendo 55% microempresas.

“Com a projeção do aumento da demanda para os próximos anos, pode-se considerar que há espaço para crescimento do segmento. Porém, é fundamental que as empresas também apostem na qualidade dos serviços oferecidos” aconselha Frederico Lopes, responsável pela cadeia de Autopeças do Sebrae Nacional.

As expectativas de entidades, como o Sindicato do Comércio Varejista de Peças e Acessórios para Veículos (Sincopeças) e Sindicato da Industria de Reparação de Veículos e Acessórios (Sindirepa), o cenário para a reposição automotiva também é muito positivo. “O aftermarket [reposição] vai revigorar sua força com a expansão da frota brasileira, que hoje já atinge 45 milhões de veículos. Se não vamos comprar carros novos, vamos ter de consertar o que temos e isso aquece o segmento”, afirmou Paulo Butori, presidente do Sindipeças, entidade que agrega cerca de 500 fabricantes de autopeças no País.

Com o aumento de demanda, as empresas de reposição e reparação precisam estar preparadas para atender a população da melhor forma. Investir em capacitações e na melhoria dos serviços gera muitos benefícios para um negócio, como o aumento da receita e maior reconhecimento. Se você é um micro ou pequeno empresário e está buscando melhorar o seu atendimento, entre em contato com o Sebrae!

História de sucesso em autopeças

Cleber Coura Coutinho é empreendedor e dono da loja 1100 autopeças em Belo Horizonte. Com mais de 30 anos de experiência no ramo, Cleber contou ao Blog do Comércio Varejista como está reagindo à crise econômica. Segundo o empresário, sua maior orgulho é ser referência na capital mineira, não pela quantidade de vendas, mas pela forma como ele toca seu negócio.

Como foi abrir um negócio de autopeças?

Eu comecei a minha empresa em 1986, na época do governo Sarney e do Plano Cruzado. A empresa era pequena, só eu e outro empregado.  Quando fizemos um ano, eu percebi que a forma de trabalho não estava dando certo e a margem que eu colocava nos produtos não estava sendo suficiente para cobrir os custos. Por isso, tive que mudar a estratégia e a empresa cresceu.

Como a 1100 autopeças está hoje?

Hoje, minha empresa é muito conhecida pelos lojistas da região. Não só pela quantidade de vendas, mas pela forma de se trabalhar. É disso que eu mais me orgulho. Eu toco a empresa buscando fazer as coisas da forma mais correta possível, respeitando as leis, os recursos humanos, selecionando pessoas qualificadas e valorizando meus funcionários.

O que mais você desenvolveu?

Ao longo da minha carreira, eu percebi que o mercado de autopeças era muito desunido. Em 1992, tive a oportunidade de viajar com um colega lojista para visitar uma fábrica de autopeças no interior de São Paulo. Na ocasião, eu comentei com ele que sentia muita falta de conviver com outros lojistas e ele comentou isso com outro colega. Foi em 1996 que nós três sentamos e conseguimos criar a primeira associação dos lojistas do segmento, a Rede Peça Mais. Nós buscamos apoio do Sebrae, criamos estratégias para conseguir mais associados e demos treinamentos para subir o nível de conhecimento em administração dos associados. O resultado foi muito positivo, conseguimos criar uma rede de cooperação a nível nacional. Em 2005, a Rede Peça Mais, que tinha 25 lojas, se juntou a Rede Ancora totalizando 85 lojas. Hoje, esta rede cobre aproximadamente 850 lojas em 16 estados do Brasil.

Como você está reagindo à crise econômica?

Não podemos negar que o país está em crise, mas acredito que eu ainda não estou sendo afetado, acho que pela minha forma de trabalho. Estou sempre buscando apoio do Sebrae e melhorando meu conhecimento intelectual. Acho estar preparado é a melhor maneira de combater este momento de águas turbulentas.

A 1100 autopeças já participou do programa Pequenas Empresas, Grande Negócios. Conheça mais sobre a história do empreendimento no vídeo:

Oportunidades de negócios com acessórios automotivos

O aumento do poder de compra da população nos últimos anos e a expansão do parque automotivo são alguns dos fatores que criam oportunidades no mercado de acessórios automotivos atualmente. Acesse aqui o boletim “Acessórios Automotivos” e conheça mais sobre esse segmento e como atuar nele.

Como montar uma loja de auto peças

Fonte: Franquia Empresa (adaptado)

 O empreendedor interessado em montar uma loja de autopeças, deve conhecer bem o ramo de negócio em que está se envolvendo. Entre os principais  fatores a serem adotados pela empresa, para o sucesso do negócio estão,  a localização, a qualidade de atendimento, conhecimento de administração de controle do estoque, planejamento das compras e estrito controle de inventários, receitas e despesas.

Estoque: As lojas de auto peças exigem um bom estoque e controle de entrada e saída das peças. Crie um planejamento de negócios para decidir as peças do estoque. Ter algum conhecimento sobre o mercado de auto peças poderá ser de grande ajuda no momento da criação do projeto.

Produtos: O empresário dono de uma loja de auto peças tem como prioridade,  saber quais produtos oferecer para o cliente.Caso não haja qualquer experiência na área,  uma pesquisa de mercado deverá ser administrada por um profissional.

Localização:O local ideal para se montar uma loja de auto peças deve se localizar próximo à oficinas mecânicas, funilarias e borracharias.

Estrutura: Dependendo do planejamento do negócio a ser montado, é indicado que a área de uma loja de auto peças não seja menor que 80m².O estabelecimento deverá ser divido entre escritório, copa e banheiro para funcionários, estoque e loja.

Equipamentos: Você irá precisar de,  um computador, telefone e fax, um emissor de Cupom Fiscal, vitrine para produtos de luxo, balcão e prateleiras para estoque de produtos. 

Dica: Empresas de lojas de Auto Peças estão aumentando o seu faturamento mensal, investindo em lojas virtuais, ou e-commerce.

Sebrae leva empresários gaúchos à feira de autopeças

Fonte: ASN

Evento em São Paulo é o maior do mercado de equipamentos e serviços da América Latina.

Porto Alegre - Sessenta e seis empresários gaúchos participarão da 11ª Feira Internacional de Autopeças, Equipamentos e Serviços (Automec) – com o apoio do Sebrae no do Rio Grande do Sul. O evento, considerado o maior do mercado de autopeças da América do Sul, ocorrerá no Pavilhão de Exposições do Anhembi, em São Paulo, de 16 a 20 de abril. As empresas que integrarão a missão participam dos projetos coletivos de Reparação Veicular nas regiões Metropolitana, Centro, Serra, Campanha e Vales do Taquari e Sinos.

A Automec reúne o mercado de reposição automotiva da linha pesada, inovações e soluções nas áreas de peças e sistemas, acessórios, reparação e manutenção, Tecnologia da Informação (TI) e gestão. A expectativa da organização é de que 70 mil visitantes, entre empresários, compradores da indústria automobilística, distribuidores de autopeças e acessórios, visitem a feira neste ano, onde 1,2 mil marcas de 72 países vão expor seus produtos e serviços.

Por tudo isso, avalia o presidente do Conselho Deliberativo do Sebrae no estado, Vitor Augusto Koch, a feira torna-se um importante polo gerador de negócios. "A missão é uma ótima oportunidade para que os empresários conheçam as tendências de mercado, analisem a concorrência, conquistem clientes e estreitem o relacionamento com o público comprador". Os empresários gaúchos que integram a missão participarão de dois dias do evento – 17 e 18 de abril.

Para a técnica do Sebrae no Rio Grande do Sul Ana Paula Rezende, que acompanhará o grupo na viagem a São Paulo, por meio do contato com os empresários de todo o mundo, os gaúchos poderão consolidar e qualificar seus negócios. "Esperamos que essa experiência ofereça ferramentas para que os empreendedores encontrem novos mercados e obtenham conhecimento técnico para qualificar seus negócios", projeta.

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