Aprenda a gerir uma franquia de um jeito divertido

Com objetivo de aprimorar as práticas de gestão das franquias, o Sebrae lançou, em parceria com a Associação Brasileira de Franchising (ABF), o game Franquias Brasil. O jogo é dividido em seis temas e auxilia o empreendedor que tem o desejo de se tornar um franqueado. Confira os temas:

• Preço, vendas e custos
• Gestão de pessoas
• Atendimento a clientes
• Marketing e merchandising
• Gestão financeira
• Indicadores de desempenho

Cada jogo tem 10 fases, cada uma com objetivos específicos como faturar mais, obter lucro, baixar custos, entre outros. Ao longo do game, o jogador tem acesso à ferramenta “Saiba Mais” que apresenta informações e dicas importantes sobre boas práticas de gestão para serem aplicadas no jogo e no negócio também.

Clique aqui e comece a jogar agora! 

Aprenda a gerir uma franquia

Abrir uma franquia é uma ótima alternativa para quem quer abrir um negócio e evitar grandes riscos. Para auxiliar os empreendedores a gerir este negócio, o Sebrae, em parceria com a Associação Brasileira de Franchising (ABF), lançou games que mostram o funcionamento de uma franquia. São seis jogos com os temas Custos e Precificação, Gestão de Pessoas, Atendimento aos Clientes, Merchandising e Publicidade, Gestão Financeira e Indicadores de Desempenho. Os games mostram aos empresários conceitos fundamentais para gerir o negócio e podem ser baixados em celulares e tablets. Os jogos podem ser testados por quem visitar o estande do Sebrae e no próximo mês estarão disponíveis no portal. 

O gerente da Unidade de Atendimento Setorial Comércio do Sebrae, Juarez de Paula, explica qual o diferencial de abrir este tipo de negócio: “No modelo de franchising, o franqueado entra no mercado associado a uma marca já estabelecida e pode contar com o conhecimento, a experiência, o treinamento e o suporte operacional do franqueador, o que reduz consideravelmente sua margem de riscos”.

A Feira

Para impulsionar a criação de franquias, a ABF, organiza a ABF Franchising Expo. O evento, que este ano acontece de 24 a 27 de junho em São Paulo, é a maior feira de franquias do mundo e ponto de encontro de empresários do ramo, investidores e interessados em abrir um negócio.

Além de ser uma oportunidade de conhecer mais sobre o mercado de franquias, a feira proporciona contato com empresários de diferentes setores. Nesta edição, 78 marcas estão presentes na feira para expor seu negócio e mostrar a força das franquias no mercado. 

Sebrae e ABF vão capacitar microfranquias

Um convênio para capacitar cerca de 24 mil microfranquias, franquias, potenciais franqueados e franqueadores está sendo alinhavado pelo Sebrae e Associação Brasileira de Franchising. O diretor-técnico Carlos Alberto dos Santos recebeu a presidente da Associação Brasileira de Franchising (ABF), Cristina Franco, nesta quarta-feira para detalhar o projeto, considerado uma evolução na parceria entre as duas instituições que há soma uma década.

“A novidade será a utilização de games para capacitar esse público e ampliar o conhecimento e capacitar os empresários e potenciais empresário desse segmento”, disse o diretor Carlos Alberto. “Quanto mais preparado e estruturado, menor será a taxa de insucesso nas redes de franquia”, assinalou Cristina Franco, acrescentando que a ABF está estruturada com instrutores para atender à demanda do projeto.

Os participantes serão capacitados por meio de games que versarão sobre os temas: gestão financeira, gestão de pessoas, atendimento ao cliente, merchandising e publicidade, custo e preço de venda e indicadores de desempenho. Será oferecido também o curso Entendendo Franchising, que foi formatado para capacitar potenciais franqueados e potenciais franqueadores.

A parceria Sebrae e ABF está sob a responsabilidade da Unidade de Atendimento Coletivo – Comércio (UACC), cujo gerente Juarez de Paula também participou da reunião. Pela ABF também participaram o diretor de Treinamento e Eventos, Juarez Augusto Barbosa Leão, e a gerente de Treinamento, Angela Manzoni. 

Expo Franchising ABF Rio traz opções para interessados em franquias

Fonte: Revista PEGN

Entre quinta-feira (25/9) e sábado (27/9), acontece a Expo Franchising ABF Rio. A feira, organizada pela Associação Brasileira de Franchising (ABF), terá 260 expositores, entre redes de franquias e consultorias do setor.

No evento, o empreendedor poderá encontrar negócios nas áreas de alimentação, construção, idiomas, limpeza, vestuário, tecnologia e estética. Há opções com investimento inicial mais baixo – as chamadas microfranquias –, bem como redes que têm um maior custo de implantação. Na quinta e na sexta, o evento acontece das 13h às 22h. No último dia, os portões se abrem no mesmo horário e fecham às 21h.

Dicas para aproveitar a exposição

Para ajudar os empreendedores a desfrutar ao máximo as opções da feira e escolher bons negócios entre centenas de opções, listamos algumas dicas:

1. Vá preparado

Escolha, antes da feira, seus setores favoritos para empreender e pesquise as redes nas quais você tem maior interesse, além dos valores de investimento.

2. Seja realista

Só selecione as marcas que estiverem dentro dos recursos que você pode investir. Você pode encontrar números como esses na ferramenta de comparação de franquias.

3. Faça um roteiro

A feira acontece em um grande espaço. Crie um roteiro organizado para não perder tempo. Veja aqui o mapa do evento. Na entrada, você receberá outro. Assim, fica mais difícil se perder no meio dos corredores.

4. Tente ir em dois dias

Dessa forma, você consegue dedicar atenção maior aos estandes das empresas que lhe interessarem.

5. Nada de contrato

Não adianta: não é possível fechar contrato durante o evento. Isso porque são necessários mais dias para analisar toda a papelada. O objetivo da feira é justamente oferecer o maior número de informações para os visitantes não fazerem contratos por impulso.

6. Vá atrás de conhecimento

A feira oferecerá cursos rápidos e baratos sobre o mercado. Aproveite para visitar o site do evento e encontrar aqueles que podem prepará-lo melhor para abrir uma unidade.

7. Não tenha medo de perguntar

Tire todas as suas dúvidas: procure saber se a rede delimita territórios de atuação, quanto tempo dura o contrato, o que ela oferece de consultoria, como é o dia a dia do negócio e mais.

8. Converse com outros franqueados

Peça contatos de outros franqueados para os representantes de cada rede e converse com eles depois do evento. Não perca a oportundade de tirar dúvidas sobre a qualidade da marca.

9. Use o tempo extra para conferir outros mercados

Com o tempo restante, faça uma análise das redes de setores diferentes daqueles que você havia selecionado. É sempre bom ficar atento em como andam os outros mercados.

Mais informações no site do evento.

10 dicas para aproveitar a ABF Franchising Expo

Fonte:  Revista PEGN

Começa quarta-feira, em São Paulo, a 23ª edição da ABF Franchising Expo, um dos maiores eventos do setor de franquias no mundo.

Realizada entre os dias 4 e 7 de junho, no Expo Center Norte, a feira terá 270 redes expositoras, além de consultorias especializadas em expansão – que apresentarão outras marcas nacionais e internacionais. O empreendedor encontrará franquias de alimentação, construção, decoração, consultorias, educação, idiomas, serviço de limpeza, vestuário, acessórios, estética e produtos naturais.

Com tantas opções, fica difícil saber como aproveitar o máximo do evento. Pequenas Empresas & Grandes Negócios conversou com Ricardo Camargo, diretor executivo da ABF, para saber o que fazer antes, durante e depois da feira. Confiram as dicas.

1. Vá preparado

Escolha em qual setor você gostaria de abrir uma franquia, pesquise as redes nas quais você tem maior interesse e os valores de investimento.

2. Seja realista

Só selecione aquelas marcas que estejam dentro dos recursos que você pode investir. Números como esses são fáceis de achar na internet.

3. Faça um roteiro

A feira acontece em um grande espaço, o Expo Center Norte, portanto crie um roteiro organizado para não perder tempo. Na entrada, você receberá um mapa e também pode usar o aplicativo feito para smartphones e tablets para não se perder.

4. Reserve pelo menos dois dias

E passe a maior parte do tempo nos estandes das empresas que realmente te interessam.

5. Nada de contrato

Não adianta: é contra lei fechar contrato durante o evento. Isso porque são necessários pelo menos 10 dias para organizar toda a papelada. Camargo também afirma que o objetivo da feira é justamente oferecer o maior número de informações para os visitantes não fazerem contratos por impulso.

6. Vá atrás de conhecimento

A feira oferecerá cursos rápidos e baratos sobre o mercado. Aproveite para visitar o site do evento e encontrar aqueles que podem te preparar melhor para abrir uma unidade.

7. Já procure um ponto

Nessa edição haverá muitos representantes de shoppings, o que permite que visitantes também já estudem a possibilidade de abrir suas unidades em um deles.

8. Não tenha medo de perguntar

Tire todas as suas dúvidas: procure saber se a rede delimita territórios de atuação, quanto tempo dura o contrato, o que ela oferece de consultoria, como é o dia a dia do negócio e mais. Não se esqueça de ler com atenção o contrato.

9. Converse com outros franqueados

Peça contatos de outros franqueados para os representantes de cada rede e converse com eles depois do evento. E não deixe de tirar mais dúvidas sobre a qualidade da marca.

10. Use o tempo extra para conferir outros mercados

Com o tempo restante, não deixe de analisar redes de outros setores fora dos que você previamente selecionou. É sempre bom ficar atento como andam os mercados.

Sebrae atende quase 800 empreendedores durante Feira da ABF

Nacional apoiou caravanas de Minas Gerais, Distrito Federal, Mato Grosso do Sul e Goiás

O Sebrae marcou presença importante na 22ª Feira Internacional de Negócios de Franquias. O estande da instituição de apoio aos pequenos negócios levou informações e orientações a 783 empreendedores, 331 nas mesas de atendimento e 452 no auditório. O evento foi realizado pela Associação Brasileira de Franchising (ABF), de 12 a 15 de junho, no Expo Center Norte, em São Paulo.

Também houve entrega de aproximadamente 3,5 mil folders com o tema de franquia e 700 sobre o programa Sebrae Mais. "Ainda apoiamos caravanas do Sebrae em Minas Gerais, no Distrito Federal, Mato Grosso do Sul e Goiás", informa João Augusto Pérsico, analista da Unidade de Atendimento Coletivo - Comércio (UACC) do Nacional. "Tudo ocorreu dentro do esperado e planejado", conclui o gerente da UACC, Juarez de Paula.

Principais erros cometidos pelas franquias

Fonte: No Varejo

Falta de visão, de planejamento, imediatismo e cláusulas não específicas em contratos são alguns dos fatores que podem acabar com uma franquia

O segmento das franquias voltadas ao varejo de produtos e prestação de serviços cresce a cada ano no país – como mostram os índices apurados pela Associação Brasileira de Franchising (ABF), que revelam que o faturamento do setor foi superior a R$ 88 bilhões em 2011 e R$ 103 bilhões em 2012.

O crescimento da classe C no país, a facilidade do crédito para pequenos empresários e a diversificação dos tipos franquias são alguns dos principais fatores que atraem os brasileiros que têm o desejo de abrir o seu próprio negócio – sejam eles pessoas que já tenham experiência ou não. 

Confira os principais erros:

Falta de Visão

Uma das falhas cometidas por franqueados que não obtém sucesso é pensar que não precisam se dedicar ao negócio da mesma forma como fariam com uma empresa independente. “Essa mentalidade, que infelizmente ainda existe entre alguns franqueados, pode não levar uma empresa franqueada ao fracasso, mas certamente diminui bastante as perspectivas de êxito”, analisa o consultor. Apoiados na infraestrutura da franqueadora, os franqueados podem ter a falsa ideia de que não precisam reciclar funcionários e divulgar ou expandir os negócios, por exemplo.

Falta de planejamento financeiro

Outro equivoco cometido pelos franqueados é a falta de planejamento financeiro. Ter apenas o capital disponível para a abertura do negócio é algo extremamente ariscado, pois existir o prazo para retorno dos investimentos, diversos fatores, como a economia podem não favorecer o mercado. “O franqueado precisa ter recursos disponíveis, pois todo o negócio pode passar por cenários positivos e negativos”, alerta Fiorini.

Não conhecer bem a franqueadora

Mais um motivo que leva ao erro é não conhecer a fundo a empresa franqueadora. O consultor explica que avaliar a rede franqueadora é ir além de números atraentes fornecidos pela empresa, como conhecer o perfil das pessoas que farão o elo entre franqueado e franqueador – já que esses profissionais estarão em contato direto com o empreendedor da franquia. “Saber como o quadro funcional de uma franqueadora pensa, trabalha, age e se comunica é essencial para concluir se a franquia atenderá as necessidades e expectativas a médio e longo prazo”, ressalta Fiorini.

Imediatismo

O desejo de ganhar dinheiro rápido leva o franqueado à frustração. Para evitar esse engano comum entre os empreendedores que querem se tornar franqueados, cabe à franqueadora passar as orientações adequadas, como prazos para retorno financeiro. 

Falta de suporte - Contrato

Fiorini revela que muitas redes franqueadoras não especificam em contrato qual o tipo de suporte que oferecem aos franqueados. O consultor deixa uma importante dica para aqueles que pretendem investir em uma franquia: “Antes de fechar o negócio, o futuro franqueado deve se atentar e exigir que os detalhes estejam especificados no contrato – isso inclui desde os valores envolvidos nas transações até a periodicidade de treinamentos ou visitas”.